m’aider à résoudre mon problème

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Conseil tapez un seul mot clé le plus pertinent par rapport à votre demande.
En chercher un autre si nécessaire ou recherchez par catégorie dans la base de connaissance

Formulaire de contact
Membre bénévole avec peu de temps pour y répondre rapidement, nous recevons quand même régulièrement des messsages dont la réponse se trouve dans la base de connaissance. Nous ne répondrons pas si la question se trouve dans cette dernière.

Pour un problème technique (accès refusé, difficulté pour finir son inscription, impossibilité de s’inscrire, …), nous aurions besoin

  • la page ou l’url en question
  • un descriptif clair du problème, de quelle page vous veniez
  • certaines caractéristiques: type d’ordi/système d’exploitation/ navigateur (et leurs version)
  • en nous fournissant des copies écrans, vous seriez génial.

Sans ces infos, il  nous est difficile (voir impossible) de résoudre des problèmes techniques.

Si votre question peut répondre à un besoin générique et que nous créons un article pour la FAQ, nous vous créditerons d’un montant pour envoyer un message privé à un autre membre. Inversement si malgré tout, vous souhaitez absolument que l’on vous répondre, nous pourrions décréditer du montant équivalent.

Merci pour votre compréhension!

Indiquez nous précisémment l'url de la page ou mieux envoyer une copie d'écran avec un lien ( ex. avec le navigteur Firefox ) ou téléversement d'un fichier avec annotation
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Si possible, indiquer votre type de système. Exemple: PC - windows XXX - navigateur Firefox